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Date:2010.09.05
石川県、モデル工務店視察。
先日、石川県金沢のモデル工務店様に勉強に伺いました。
始発で出ても10時半の集合には間に合わなく、仕方なく前泊になりました。
こちらの工務店さん規模は私共とは比較にならない大きさです。社員さんが100人もいる企業ですが、一般的に思うイメージとはかけ離れた会社さんでした。
これだけの規模の会社になると、造る家は規格住宅、数種類のオプションがあり、社員は規則に従ったマニュアルしか表現できない。
というイメージですが。
全然違います。
規格は全くなく、全てにおいて拘った手作り。
しかも営業パンフも各営業担当者さんが手書きで作った説明パンフレット。
営業さんの想いが凄く伝わりました。
ここまで来ると担当者によって仕上がりが変わりそうですが、そこは会社の理念、指針がしっかり固まっていますから、作りがブレないんですね。
これだけ自由な表現を持っているとお客さんが混乱するんじゃないかと思いますが、そこを納得させられるだけのサンプルがとにかくありました。
こちらでは、本社ショールームとは言わず、『まるごと実験、体験館』と読んでいます。
なるほど、なるほど、なるほど! と何回も言ってしまいました。
皆さん元気で活き活きとしている会社さんでした。
社長さんの、社員さんたちを想う気持ち見習わなければ。
ありがとうございます。
弊社も『体験館』年内には作りたくなりました。
規模は小さいですが・・・・ 頑張ります!